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비세이프 5년 무상교환 프로그램


카시트는 차량 사고 시 아이의 안전을 지키기 위한 제품입니다. 만약 차량의 충돌로 인해 미세한 손상이 생기면 안전의 역할을 다하기 어렵습니다. 이에 비세이프는 카시트에 아이가 탑승한 채 사고가 발생하여 제품의 손상이 확인되면 이를 동일한 카시트로 교환을 해주는 무상교환 프로그램을 진행합니다.

 

무상교환 신청방법

 

키보스 본사 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.   

  • 고객센터    02-577-7180

 

 

무상교환 조건이 충족되어야 무상교환을 해드리오니 아래 사항을 꼭 확인후 신청해주세요.

  1. 무상교환 보증기간 : 제품 구입일로부터 5년간

  2. 사고차량에 카시트가 장착되어 있어야 하며 아이가 카시트에 탑승된 상태여야 함

  3. 사고발생 후 40일이내 접수되어야 함

  4. 출고가의 1/5 또는 400만원 이상의 수리비가 청구된 경우

 

  첨부서류

  • 무상교환신청서

  • 사고확인서

  • 수리비지급내역서

  • 차량등록증

  • 사고현장 및 제품사진 5장

 

비세이프 AS 정책 안내

​비세이프 고객서비스 센터

고객센터    02-577-7180

상담시간    오전 9시-오후 6시까지 (토,일 공휴일 휴무)

점심시간    오후 12시~1시

  • Besafe의 무상품질 보증수리는 구입일로부터 2년간 가능하며, 상세한 AS규정은 키보스 홈페이지 고객센터를 통해 확​인하실 수 있습니다.

  • ​besafe 공식판매처에서 구입한 정품의 경우, 고객의 사용 과실에 의한 경우를 제외한 제품 자체의 결함으로 인해 발생한 불편 사항에 대해서 구입일로부터 2년간 무상품질 보증 수리가 가능합니다. 그러나 구매대행 사이트,직수입 제품 등 besafe 공식 판매처가 아닌 다른 경로를 통해 구입하신 제품의 경우에는 순정부품에 의한 책임 있는 A/S를 받으실 수 없습니다. 또한 ‘제조물 책임법(Product Liabilty)’의 보호도 받으실 수 없으므로 구입 시 정품여부를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

  • 아이를 절대로 카시트에 혼자 두지 마십시오.

  • 응급 상황을 대비하여 차량의 모든 탑승자가 아이를 카시트에서 승하차 시키는 방법에 대하여 숙지할 수 있도록 알려주십시오.

  • 수화물 또는 기타 물건들이 제대로 고정되어 있는지 확인하십시오. 사고 발생 시에 고정되지 않은 수화물로 인하여 아이와 어른이 심각한 상해를 입을 수 있습니다.

  • 시트 커버 없이 제품을 사용하지 마십시오. 커버에는 안전 기능이 있으며 정품 BESAFE 커버로만 사용하셔야 합니다.

  • 너무 강한 성분의 세정제는 시트 재질을 손상시킬 수 있으므로 사용하지 마십시오.

  • 안전을 위하여 유아용 중고 카시트를 판매 또는 구입하지 않을 것을 권장합니다.

  • 이 사용 설명서를 차후에도 카시트와 사용시 참조할 수 있도록 계속 보관해 주십시오.

  • 카시트를 7년 이상 사용하지 마십시오. 노후되면 소재의 품질이 변할 수 있습니다.

  • 카시트를 가정용으로 사용하지 마십시오. 카시트는 가정용으로 설계되지 않았으며 차량용으로만 사용해야 합니다. 

 

 

반품 및 교환 등에 관한 공지사항

  • 본 상품은 수입 완제품이므로 상품 및 부속품(내부 포장물 또는 Tag 등)이 훼손된 경우에는 반품 및 교환조치를 받으실 수 없음을 알려드립니다.

  • 제품의 실제 색상과 화면 상의 색상은 고객님의 모니터 해상도, 밝기, 개인PC환경 등으로 인하여 차이가 날 수 있음을 알려드립니다.

  • 본 제품은 KC 인증(공산품 안전 인증제도)을 받았음을 알려드립니다.

  • 제품 설명서 및 해당 이미지들은 ㈜키보스 소유이며 대한민국 저작권법에 의거해 보호되고 있습니다. 따라서 권리자의 인증 또는 승인없이 무단으로 사용할 수 없음을 알려드립니다.

  • 단순 변심에 의해 교환 및 반품을 원하실 경우에는 왕복 배송 비용을 고객님께서 부담하셔야 함을 알려드립니다.(ex: 색상교환, 모델교환 등 단순변심에 의한 반품)

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