service

 

비세이프 무상 교환 프로그램

 

비세이프는 사고카시트 재사용 등을 막기 위해 무상 교환 프로그램을 운영합니다.

 

무상 교환 안내

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1. 무상 교환 보증기간 : 구매일로부터 5년 이내여야 합니다.

2. 사고 차량에 카시트가 장착되어 있어야 하며, 아이가 카시트에 탑승된 상태여야 합니다.

3. 사고 발생 후 40일 이내 접수 필수입니다.

4. 출고가의 1/5이상의 수리비가 청구되는 경우에 해당합니다.

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첨부 서류

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1. 무상 교환 신청서

2. 사고 확인서

3. 수리비 지급내역서

4. 차량등록증 사본

5. 사고현장 및 제품 사진 5장

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기타사항

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1. 사고 카시트는 반납 하셔야 합니다.

2. 정품 인증이 되지 않은 경우 서비스를 받으실 수 없습니다.

3. 관련 내용은 공식 인스타 (@besafe_kr) DM이나 카카오톡 고객센터(@키보스)로 문의해주시기 바랍니다.

4.본사 사정에 의해 교환 상품의 컬러등 옵션이 변경될 수 있습니다.

5.무상 교환은 최초 1회에 한정하여 진행됩니다.

6.사고 카시트 수거 후 교환됩니다.

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비세이프 AS 정책 안내

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• ​BeSafe 공식판매처에서 구입한 정품의 경우, 고객의 사용 과실에 의한 경우를 제외한 제품 자체의 결함으로 인해 발생한 불편 사항에 대해서 구입일로부터 2년간 무상품질 보증 수리가 가능합니다. 그러나 구매대행 사이트,직수입 제품 등 besafe 공식 판매처가 아닌 다른 경로를 통해 구입하신 제품의 경우에는 순정부품에 의한 책임 있는 A/S를 받으실 수 없습니다. 또한 ‘제조물 책임법(Product Liabilty)’의 보호도 받으실 수 없으므로 구입 시 정품 여부를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

• 제품을 임의로 분해, 개조 또는 변경하지 마십시오.

• 제품 AS 및 관련 이벤트는 정품인증 제품에 한하여 제공됩니다.

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반품 및 교환 등에 관한 공지사항

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• 본 상품은 수입 완제품이므로 상품 및 부속품(내부 포장물 또는 Tag 등)이 훼손된 경우에는 반품 및 교환 조치를 받으실 수 없음을 알려드립니다.

• 제품의 실제 색상과 화면 상의 색상은 고객님의 모니터 해상도, 밝기, 개인PC환경 등으로 인하여 차이가 날 수 있음을 알려드립니다.

• 본 제품은 KC 인증(공산품 안전 인증제도)을 받았음을 알려드립니다.

• 제품 설명서 및 해당 이미지들은 ㈜키보스 소유이며 대한민국 저작권법에 의거해 보호되고 있습니다. 따라서 권리자의 인증 또는 승인없이 무단으로 사용할 수 없음을 알려드립니다.

• 단순 변심에 의해 교환 및 반품을 원하실 경우에는 왕복 배송 비용을 고객님께서 부담하셔야 함을 알려드립니다.(ex: 색상교환, 모델교환 등 단순변심에 의한 반품)

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비세이프 정품등록

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정식 판매처를 통해 구입한 비세이프 카시트임을 인증하고 이에 대한 서비스 혜택을 제공하는 제도 입니다.​

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정품등록 인증사이트

​​비세이프 카시트 공식 판매처 (주) 키보스